AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
nexaler – Entspannung & Klang
Verantwortlich:
Birgit Becker, Siemensstr. 22, 63303 Dreieich, Deutschland
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Entspannungsangebote und -behandlungen, Workshops sowie den Verkauf von Produkten und Gutscheinen, die zwischen nexaler – Entspannung & Klang (Birgit Becker) und Kund:innen geschlossen werden – unabhängig davon, ob die Buchung über die Website, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort erfolgt.
2. Vertragsschluss
Die Buchung eines Termins erfolgt über das auf der Website eingebundene Online-Buchungssystem (Calendly) oder durch direkte Vereinbarung mit nexaler – Entspannung & Klang.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung bestätigt wurde.
Bei Workshops und Veranstaltungen gilt: Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Buchungen vergeben.
3. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung bei Einzelterminen und regelmäßig stattfindenden Gruppenveranstaltungen erfolgt per Kartenzahlung, per PayPal (QR-Code) oder bar vor Ort.
Bei Workshops wird nach der Anmeldung eine Rechnung gestellt. Die Teilnahmegebühr ist per Überweisung innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen. Mit der Anmeldung wird der Platz verbindlich reserviert.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht anders angegeben.
Bei Gutscheinen und Produktverkäufen ist der Rechnungsbetrag sofort fällig. Gutscheine, die online gekauft werden, können per Überweisung bezahlt oder bei Abholung vor Ort per Kartenzahlung oder bar beglichen werden.
Für Online-Zahlungen gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4. Leistungen
Die angebotenen Anwendungen dienen der Entspannung, Achtsamkeit und dem Wohlbefinden.
Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung und sind keine Heilbehandlungen im Sinne des Heilpraktikergesetzes.
Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt eigenverantwortlich. Kund:innen sind dafür verantwortlich, ihre körperlichen und psychischen Voraussetzungen vor der Anwendung selbst einzuschätzen. Im Zweifel wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Workshops und Veranstaltungen umfassen die jeweils ausgeschriebenen Inhalte und Materialien. Änderungen im Ablauf oder in den Inhalten aus organisatorischen Gründen bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern.
5. Stornierung und Umbuchung
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bei Einzelterminen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Im Krankheitsfall kann ein Termin nach Absprache kurzfristig einmalig kostenfrei verschoben werden.
Für Workshops und Veranstaltungen gilt: Mit der Anmeldung wird der Platz verbindlich reserviert.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn möglich.
Bei einer Absage 13 bis 7 Tage vor Beginn werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig.
Ab 6 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden. Kann der Platz durch eine andere Person (z. B. über eine Warteliste) neu vergeben werden, entfällt die Zahlungspflicht.
Im Krankheitsfall besteht zudem die Möglichkeit, nach Absprache eine Ersatzperson zu benennen.
Sollte eine Veranstaltung von nexaler aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abgesagt werden, wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, können jedoch nur für die jeweils angebotenen Leistungen eingelöst werden.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben bei Online-Buchungen und Produktkäufen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung der Kund:innen vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
Für personalisierte Produkte oder bereits eingelöste Gutscheine besteht kein Widerrufsrecht.
8. Haftung
nexaler haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.
Eine Erfolgsgarantie für die angebotenen Anwendungen besteht nicht.
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Die zur Durchführung der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle, auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung des Buchungstools Calendly erfolgt eine Datenübertragung an den Anbieter Calendly LLC (USA). Diese ist durch entsprechende Datenschutzmaßnahmen abgesichert; Kund:innen werden hierzu im Buchungsvorgang informiert.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).